綠源電動(dòng)車成立近20年來,不斷的發(fā)展前進(jìn),靠的就是強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,強(qiáng)大的產(chǎn)品力,良好的售后服務(wù)體系,那么綠源如何通過五星級(jí)服務(wù)體系認(rèn)證?
升級(jí)的硬件裝修
經(jīng)過1年的籌劃和準(zhǔn)備,綠源推出“綠領(lǐng)電動(dòng)車服務(wù)站”,同時(shí)升級(jí)店內(nèi)硬件,不僅給綠源用戶高級(jí)的服務(wù)感受,同時(shí)不限品牌的為電動(dòng)車用戶服務(wù)!
貼心的服務(wù)項(xiàng)目
經(jīng)過近20年的發(fā)展,綠源銷售出大量的產(chǎn)品,也服務(wù)過無數(shù)個(gè)電動(dòng)車用戶,得到了最一手的數(shù)據(jù),經(jīng)過分析綜合相繼推出了用戶最需要的服務(wù),比如提醒用戶保養(yǎng)得短信提醒,防止囧在半路的24小時(shí)上門服務(wù),以及全國聯(lián)保,涉及安全的20項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等,都給了用戶最需要的承諾。
轉(zhuǎn)型的線上服務(wù)
就在2016年的2月26日,綠源在金華的發(fā)布會(huì)上宣布,將會(huì)進(jìn)行服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),今后電動(dòng)車用戶將會(huì)在定期接收免費(fèi)保養(yǎng)邀請(qǐng),可以通過網(wǎng)絡(luò)下單求助等當(dāng)今流行互聯(lián)網(wǎng)模式,享受最便捷和實(shí)際的服務(wù),該平臺(tái)即將上線,敬請(qǐng)期待。
安全的保養(yǎng)服務(wù)
自從2015年10月綠源發(fā)布安全戰(zhàn)略后,就迅速開展了全國的“安全萬里行安檢服務(wù)”活動(dòng),就是不限品牌的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。因?yàn)殡妱?dòng)車講究“三分開七分養(yǎng)”,尤其是涉及安全配件的檢修和保養(yǎng),對(duì)于騎行和使用尤為重要,而這些又容易被用戶忽視,所以在每一站的活動(dòng)中都不限品牌、不限年限的為用戶進(jìn)行安全保養(yǎng),進(jìn)行電動(dòng)車安全項(xiàng)檢查,線檢查,易損件更換等內(nèi)容的服務(wù),截止到現(xiàn)在已開展了百余場(chǎng)。
綠源成為“雙五星”認(rèn)證品牌(五星級(jí)品牌認(rèn)證和五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證),只是剛剛開始,下一步的轉(zhuǎn)型升級(jí)正在繼續(xù)。