事實上,發展了近20年的電動車行業,逐漸走向了成熟和穩定,早已過了那種一款產品吃透天下,一輪廣告打遍天,一種營銷模式贏天下的時代,而是最終走回了其本質,即靠更加貼近市場的產品線,以及更加便利和貼心的服務,而綠源順應大勢,抓住產品與服務本質,引領大勢,推出引領市場的產品金字塔和線上服務模式。
產品當道,用產品說話
第一層產品金字塔:大眾版
大眾版的特點是,擁有獨特的外觀,定制的貼花和油漆,實用的基礎技術,先進的機械功能。
第二層產品金字塔:皇馬無憂版
皇馬無憂版的特點是,除了擁有大眾版的配置,也增加了鑄鋼邊撐,鑄鋼后平叉,另外還有升級技術,如Led汽車級大燈,扎不破夜行反光胎,延時大燈等。
第三層產品金字塔:皇馬至尊版
皇馬至尊版的特點是,除了擁有大眾版和皇馬無憂版技術,還擁有升級技術,四防充電器,移車助力,童鎖啟動等。
第四層金字塔:皇馬智慧版
皇馬智慧版的特點是,除了擁有大眾版動力技術,皇馬無憂版夜行配置,皇馬至尊版滑行配置,還配置了全液晶儀表+指針儀表,一體成型前減震碟剎,熱塑橡膠柔軟轉把,斷電邊支撐,鑄鋼后平叉,可調后減震支座等,另外,還有一些獨有的技術,如一鍵啟動,智能互動平臺,內置充電器等。
線上服務,用服務超越用戶期望
繼續推進售后服務點的建設工作
綠源將會把現有的售后服務點進行升級和整合,根據不同面積的售后服務店和服務水平進行級別劃分,綠領服務店將會承接維修,保養,產品展示與體驗等功能,當然更重要的是要承接線上服務的功能,相信將會給用戶一種專業和貼心的售后服務,更能夠引領一次服務升級和整合。
打造一流的線上服務平臺
綠源線上服務平臺并無特別高深和前衛的功能,據悉,大部分功能實現靠的是利用已成熟的互聯網行業的運營模式,靠的是綠源上萬家待整合的售后服務店,靠的是綠源完備而成熟的ERP系統,靠的是綠源廠商長久而互信共贏的戰略合作關系,將會打造出查詢、服務和會員一體化的服務模式。
抓住產品與服務的綠源電動車,在2016年春季率先亮劍,相信在2016年能夠給大家眼前一亮,能夠引領整個行業產品與服務的升級,值得期待!