新日電動車常務副總裁胡剛【左三】在商業(yè)評論第七屆管理行動獎領獎現場
“用IT把業(yè)務覆蓋起來，讓他們集成起來而不是形成孤島，用流程管住業(yè)務，用報表實現有效控制。”這是胡剛眼里信息化的理想模樣。而新日信息化10幾年歷程，則讓胡剛有了更多切身的經驗和體會。
OA和ERP關系重大
胡剛介紹，新日電動車已經擁有10多年的信息化建設歷史。新日電動車陸續(xù)應用了電子郵件、自主開發(fā)的ERP、U9-ERP、 PLM、OA、呼叫中心、供應鏈等系統(tǒng)。新日電動車還是U9-ERP的燈塔客戶。
“規(guī)范、協(xié)同、透明、高效，是信息化項目要達成的目標。”談到如何做好信息化項目，胡剛說，“一定不能為了上項目而上項目，要在上項目之前預測項目價值，要在項目結束之后進行回顧和評估，考核投入產出比。”
胡剛認為，要實現規(guī)范、協(xié)同、透明、高效的目標，ERP和OA關系重大。他介紹，新日電動車已經借助U9-ERP實現了產銷一體化、業(yè)務財務一體化，實現了標準化的管理和運作，使得業(yè)務驅動財務成為可能。而泛微OA是新日電動車應用的典范，已經成為新日電動車信息展現聚合的一個門戶，以及疏通企業(yè)內部血脈的流程系統(tǒng)。
談到泛微OA的應用效果，胡剛用自身的應用實踐舉例說：“原來我出差回到公司，就會有幾大摞文件要處理。現在我在出差路上就隨時無紙化審批完了。”胡剛現場展示了泛微OA系統(tǒng)，其中涵蓋待辦事宜、已辦事宜、內部通信錄、公司公告、經營目標審批等功能，還能支持手機移動辦公。“現在很多企業(yè)都還沒有領會到OA系統(tǒng)的精髓，企業(yè)高層必須充分認識到它的價值，并且要以身作則，改變觀念和習慣，強力推進，才能真正見效。”胡剛補充道。
胡剛認為，在信息化過程中，基于IT的工作習慣養(yǎng)成非常重要。他以工作微博為例介紹，他要求新日電動車的每個員工每天都要提交工作微博，具體內容是當天的工作計劃、主要工作事項。“這樣的話，不用進行直接交流，管理層就能知道他做了什么。而且如果員工離職，繼任者要做什么、怎么做，一目了然。” 胡剛說，“這就成為一個體系。事情雖小，但能起到長治久安的基礎管理作用。”
CIO不能缺少管理思維
“優(yōu)秀的CIO不一定要懂技術，但一定要懂經營管理，一定要善于溝通協(xié)調，一定要有一顆變革之心，否則企業(yè)的IT變革必然是死路一條。”胡剛強調，“IT 帶來的是對傳統(tǒng)手工作業(yè)方式和思維方式的徹底改變。如果CIO缺乏塑造互聯網文化和IT文化的能力，沒有影響力去推動，沒有優(yōu)秀的溝通協(xié)調和強有力的說服能力是辦不成的。” 在胡剛看來，一個真正的CIO，必須要具備管理思想和經營思維、堅定的意志以及溝通協(xié)調能力。他舉例說，世界上最優(yōu)秀的CIO70%以上都不是學技術出身的，因為技術人員容易缺乏經營思維、溝通協(xié)調能力。因為在技術人員眼里，一旦技術上實現，就意味著項目結束，而系統(tǒng)的價值要通過應用來體現，系統(tǒng)搭建好了后，還要考慮系統(tǒng)與業(yè)務如何對接。
“古人說，運用之妙，存乎一心，IT思維要成為一個組織的DNA。光有一顆變革之心還不夠，還要有一雙變革之手。IT應該滲入企業(yè)的DNA中，才能引導企業(yè)業(yè)務成功變革。”胡剛總結道。
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