??谝患译妱榆嚱?jīng)銷商為了吸引消費者眼球,在店門口公開宣稱所銷售的電動車為海南省工商系統(tǒng)指定行政執(zhí)法專用車。轄區(qū)工商部門介入調(diào)查后表示,商家行為涉嫌違反我國廣告法,目前已經(jīng)責令商家提供相關(guān)說明材料,暫停發(fā)布涉嫌違規(guī)的廣告內(nèi)容。
車行廣告宣稱“工商系統(tǒng)指定執(zhí)法專用車”
昨日上午,??谑泄ど叹謻|門工商所執(zhí)法人員對市場巡查過程中,在位于高登東街一家名為“邁隆達車行”的電動車專賣店發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者在門口上方的LED顯示屏上,打出滾動廣告,宣稱“祥龍電動車!值得依賴,指定為海南省工商系統(tǒng)執(zhí)法專用車!”除此之外,商家還在店堂門口用醒目的大字標著“海南省工商系統(tǒng)執(zhí)法車售后點”。經(jīng)營者打出這樣的宣傳語引起了執(zhí)法人員注意,執(zhí)法人員遂來到這家電動專賣店進行調(diào)查。
面對工商執(zhí)法人員調(diào)查,車行老板稱,他們銷售的江蘇一家電動車生產(chǎn)的祥龍電動車,是海南省工商系統(tǒng)指定的行政執(zhí)法專用車,店內(nèi)廣告海報都是由廠家統(tǒng)一制作設(shè)計的,所以他們才在店門口打出了這樣的廣告,并稱公司有省工商局的批文。
商報記者接到報料趕到現(xiàn)場看到,車行老板正在向上級經(jīng)銷商索要“批文”。打了一通電話后,老板雖然表示暫時無法提供手續(xù),但仍信誓旦旦地稱“肯定有手續(xù)”,“手續(xù)還在工商局呢”。該負責人表示,他會找出手續(xù),提供給工商所。
記者現(xiàn)場注意到,除了電動車行門口有醒目的廣告外,店內(nèi)幾塊大幅廣告海報中,同樣標稱“海南省工商系統(tǒng)行政執(zhí)法專門車”字樣,廣告圖片中的電動車上有“工商執(zhí)法”“12315”等字樣。車行老板解釋說,省工商局最近向他們購買了400多輛他們的電動車,目前已經(jīng)陸續(xù)配發(fā)到部分市縣基層工商所。因此,他認為自己銷售的電動車確實為省工商局“指定行政執(zhí)法專用車”。
工商部門下達預(yù)警通知書要求商家接受調(diào)查
對于商家的解釋,東門工商所執(zhí)法人員表示,首先,他們并沒有接到上級通知,不知道我省工商系統(tǒng)有“指定專用執(zhí)法車”這回事;其次,經(jīng)營者稱省工商局向其訂購了一批該品牌電動車配發(fā)到基層工商所,這種采購行為或許存在,但這并不意味著該品牌電動車就是全省工商系統(tǒng)指定的專用行政執(zhí)法車。“我國廣告法明確規(guī)定,嚴禁以國家機關(guān)名義做廣告,因此,車行的做法涉嫌違反了廣告法。”執(zhí)法人員表示,他們將要求商家提供相關(guān)手續(xù),并作進一步調(diào)查。
目前,工商部門已經(jīng)向商行下達了預(yù)警通知書,要求商家接受進一步調(diào)查。
“祥龍”電動車到底是不是省工商局指定的“行政執(zhí)法專用車”?商家到底能不能提供相關(guān)證明材料?商報將繼續(xù)關(guān)注。
島評:捏造事實往自己臉上貼金終將得不償失
-岳雪琪
我國《廣告法》第七條明文規(guī)定,廣告內(nèi)容應(yīng)當有利于促進商品和服務(wù)質(zhì)量的提高,保護消費者的合法權(quán)益,遵守社會公德和職業(yè)道德,維護國家的尊嚴和利益,不得使用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義做廣告。2008年10月,國家工商行政管理總局還曾就此專門發(fā)出通知,要求各級工商機關(guān)嚴查各地以國家機關(guān)名義發(fā)布廣告的行為,對于捏造事實,發(fā)布虛假廣告或者進行虛假宣傳的,應(yīng)依照《廣告法》或者《反不正當競爭法》的有關(guān)規(guī)定從重處罰;涉嫌構(gòu)成犯罪的,應(yīng)當依法移送司法機關(guān)處理。
??谶@家電動車行用如此醒目的大字將自己銷售的電動車標榜為“海南省工商系統(tǒng)指定的行政執(zhí)法專用車”,工商系統(tǒng)采購的物品就一定是“指定專用行政執(zhí)法車”嗎?工商部門日常采購的辦公用品多了去了,照經(jīng)營者的邏輯推論,市場豈不是還要多出工商系統(tǒng)“指定專用打印紙”“指定專用筆”“指定專用電腦”?顯然,商家的解釋根本站不住腳。對照《廣告法》相關(guān)規(guī)定,這樣的行為已經(jīng)違法,經(jīng)營者若不能提供相關(guān)證明材料,或?qū)⒚媾R工商部門處罰。如此,為吸引消費者眼球,拿國家機關(guān)名義做廣告往自己臉上貼金,最終將得不償失。
除了上述電動車商行外,再看眼下市場上形形色色的商品,生產(chǎn)企業(yè)在包裝上標稱擁有子虛烏有的“中國著名品牌”“最受消費者喜愛的某某白酒”“央視上榜品牌”“中國馳名品牌”“省重點龍頭企業(yè)”等“頭銜”,以此吸引消費者的眼球,博取公眾信任和購買欲望,或能起到短期的經(jīng)濟效益。然而,商家這種“打擦邊球”的行為,實際上不僅已經(jīng)觸犯了《廣告法》和《反不正當競爭法》,侵害了消費者的合法權(quán)益,且一旦被工商部門查實,還將面臨嚴厲處罰,到頭來既忽悠了消費者也“犧牲”了自己。
我們希望無論是生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營者,能夠真正將顧客當作“上帝”,都能自覺維護市場秩序,遵紀守法,誠信經(jīng)營。
畢竟,守法誠信經(jīng)營,才是立足市場永遠不變的法則。