第一品牌 第一銷量 第一企業(yè)

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江蘇宗申公司2013年服務營銷研討會在徐召開

集團董事長為獲獎經(jīng)銷商頒發(fā)獎狀

2012年12月15日至17日，江蘇宗申公司2013年服務營銷研討會在美麗的江蘇徐州云龍湖畔隆重舉行?；春＜瘓F董事長安繼文出席會議并發(fā)表重要講話，副董事長、總裁謝守祥、副董事長劉慶祥參加會議。來自全國各地的約一千五百名經(jīng)銷商參加了這次盛會。

2012年以來，淮海宗申產(chǎn)業(yè)鏈在行業(yè)總體產(chǎn)銷量下滑的不利局勢下，牢牢把握市場機遇，呈現(xiàn)強勁的逆勢增長勢頭。2012年產(chǎn)銷各類車輛90萬輛，產(chǎn)銷量、銷售收入、利稅等主要經(jīng)濟指標分別與去年同期增長35%，30%，30%，其中江蘇宗申實現(xiàn)了行業(yè)產(chǎn)銷量七連冠的戰(zhàn)略發(fā)展目標，鞏固了第一品牌、第一銷量、第一企業(yè)的行業(yè)領軍地位。

會上，安繼文董事長分析了國家宏觀經(jīng)濟形勢以及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。他指出，以三輪摩托車、三輪電動車為代表的三農(nóng)產(chǎn)品具有廣闊發(fā)展天地，有著廣泛的消費基礎，在國內(nèi)及發(fā)展中國家，有著較長的產(chǎn)業(yè)壽命和廣闊的發(fā)展空間，屬于朝陽型產(chǎn)業(yè)。

三輪摩托車、三輪電動車產(chǎn)業(yè)經(jīng)過十余年發(fā)展，目前已形成結(jié)構(gòu)型、區(qū)域板塊式的市場區(qū)域競爭格局,激烈的競爭將呈現(xiàn)出強者更強，弱勢品牌空間緊縮直至退出的趨勢。這有利于行業(yè)健康發(fā)展，促進整個行業(yè)展開真正內(nèi)涵的品牌經(jīng)營和更高層面的技術(shù)、品質(zhì)、服務綜合競爭，加速進入規(guī)范、良性的競爭軌道。

安繼文董事長在會上重點闡述了“六好”經(jīng)營戰(zhàn)略思想：

第一是好人品戰(zhàn)略。宗申的每條生產(chǎn)線，既是產(chǎn)品生產(chǎn)線，更是人品生產(chǎn)線和精神文明生產(chǎn)線。生產(chǎn)的是產(chǎn)品，凝聚的是人品，好人品才能制造出好產(chǎn)品?；春Ｗ谏戤a(chǎn)業(yè)鏈的成員要圍繞行為態(tài)度和專業(yè)技能兩個方面打造好人品工程。定期開展包括商業(yè)禮儀、經(jīng)營管理、專業(yè)技能在內(nèi)的綜合培訓，突破個人職業(yè)發(fā)展的瓶頸，消除小富即安心理。爭取在整個產(chǎn)業(yè)鏈打造具有統(tǒng)一文化理念，經(jīng)營理念，業(yè)務技能過硬的服務營銷業(yè)務體系，打造業(yè)內(nèi)綜合實力第一服務營銷體系隊伍。概括來講，淮海宗申產(chǎn)業(yè)鏈的好人品工程=好態(tài)度+好技能+好習慣。

第二是好產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品是支撐產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的重要載體，是好人品戰(zhàn)略的延伸和衡量標準?；春Ｗ谏戤a(chǎn)業(yè)鏈的好產(chǎn)品戰(zhàn)略分為兩個階段，工廠制造階段和市場營銷推廣階段。江蘇宗申始終堅持五個領先的產(chǎn)品價值領先戰(zhàn)略，追求品質(zhì)領先，即制造超越競爭對手的超值產(chǎn)品，力爭形成行業(yè)內(nèi)第一的產(chǎn)品競爭力。一是從新品立項階段抓好價值管理，瞄準引領市場需求導向，按照準、快、精的總要求開展新產(chǎn)品立項及研制；二是強抓產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化過程的全面價值管理；三是要選好適應目標市場的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，需要經(jīng)銷商積極主動配合。

第三是好服務戰(zhàn)略。產(chǎn)品是平臺，服務是商品，是淮海宗申產(chǎn)業(yè)鏈堅持多年的經(jīng)營理念。淮海宗申所倡導的超值服務體現(xiàn)在售前、售中、售后三大流程環(huán)節(jié)。售前創(chuàng)名優(yōu)、售中當參謀、售后做保姆是好服務的核心思想。售前創(chuàng)名優(yōu)包括一系列的形象塑造工作，多方法、多渠道長期向消費群體傳遞產(chǎn)品、品牌信息，吸引目標客戶，增加知名度，提高銷售成功率。售中是決定產(chǎn)品成功銷售的關鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)銷商要重視導購人員的營銷技巧培訓，打動用戶，激發(fā)購買欲望；真心真意做好售后環(huán)節(jié)，體現(xiàn)保姆心態(tài)，要有雷鋒精神。售后是產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的終點，也是產(chǎn)品、營銷措施改進的起點。用過硬的技術(shù)，及時有效幫助用戶解決產(chǎn)品故障，用真誠服務消除或降低客戶對產(chǎn)品、對品牌的怨言。

第四是好價格戰(zhàn)略。淮海集團始終堅持“產(chǎn)品定標經(jīng)營定價”理念開展經(jīng)營管理工作。產(chǎn)品定標就是好產(chǎn)品戰(zhàn)略的綜合定義。經(jīng)營定價體現(xiàn)的是經(jīng)營理念和商業(yè)模式，產(chǎn)品定價是一項專業(yè)性、策略性的綜合性工作，科學合理的經(jīng)營定價，對于促進市場營銷工作將會產(chǎn)生事半功倍的作用，是實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標最具殺傷力的戰(zhàn)略舉措。淮海宗申始終堅持為用戶提供超越對手的超值產(chǎn)品及服務，確保在質(zhì)量、價格、技術(shù)等方面的性價比領先，加上淮海宗申產(chǎn)業(yè)鏈追求的是品牌規(guī)模經(jīng)濟效益，所以江蘇宗申系列產(chǎn)品構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的最高性價比。先進的價格策略要在市場終端體現(xiàn)，經(jīng)銷商有責任義務保持區(qū)域價格體系的合理穩(wěn)定。

第五是好形象戰(zhàn)略。實施好人品、好產(chǎn)品、好服務、好價格四好戰(zhàn)略的目的是向社會樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，塑造企業(yè)、品牌在社會上良好的誠信度、信譽度和美譽度，堅定合作信心，吸引更多的消費群體。2013年淮海集團在品牌垂樹方面，將繼續(xù)與央視合作，利用網(wǎng)絡、報刊等專業(yè)媒體對企業(yè)形象和產(chǎn)品形象全面推廣塑造。在市場終端層面上，要求經(jīng)銷商系統(tǒng)地學習《取勝終端營銷模式》教學光盤，切實重視終端形象的塑造與升級工作。

第六是好機制戰(zhàn)略。好機制是一個系統(tǒng)概念，服務營銷的好機制戰(zhàn)略，體現(xiàn)的是商業(yè)模式、也就是營銷模式的先進性，是對以上五好戰(zhàn)略的概括總結(jié)。商業(yè)模式的先進性決定了一個產(chǎn)業(yè)鏈能做多大、做多久，是營銷工作的重點。淮海集團始終將好機制戰(zhàn)略的全面管理，視為企業(yè)最核心經(jīng)營管理工作之一，集團無論是在資金、人才等方面投入都非常巨大，目的就是從戰(zhàn)略的高度，制定并落實超越競爭對手的商業(yè)模式，保證企業(yè)取勝終端贏在未來。

會上，江蘇宗申公司副總經(jīng)理邢紅艷、宗申電動車事業(yè)部總經(jīng)理王平還分別作了摩三和電三營銷工作報告。在頒獎儀式上，江蘇宗申公司總經(jīng)理尤建軍宣布了表彰決定，來自全國各地的280家摩三經(jīng)銷商和79家電三經(jīng)銷商，先后獲得了取勝終端成就獎、取勝終端創(chuàng)新獎以及取勝終端進步獎。會場響起一陣陣熱烈的掌聲。在歡快的樂曲聲中，集團領導安繼文、謝守祥、劉慶祥等走上獎臺，為獲獎者頒發(fā)了獎牌，并合影留念。

12月16日晚在徐州開元名都大酒店，江蘇宗申公司還舉行了淮海之歌文藝晚會。整臺晚會舞臺變幻莫測，表演形式豐富多樣，高潮迭起，掌聲不絕于耳。在座的廣大經(jīng)銷商們切切實實地感受到了江蘇宗申公司的公司實力，品牌價值，紛紛表示面對行業(yè)競爭的新形勢，將進一步完善與宗申公司的合作關系，深入踐行“六好”經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)堅定事業(yè)發(fā)展的信心，取勝終端，贏在未來。