吉林白山供電公司堅持積極、競爭、進攻態(tài)勢的營銷策略，圍繞省公司中心工作，開展“我為增供擴銷做貢獻”主題競賽活動,突出增供擴銷工作，采取有力措施積極尋求新的電量增長點，擴大市場占有率，大力開拓電力銷售市場，確保實現(xiàn)公司售電量的快速增長。截至上半年，公司完成售電量115386萬千瓦時，同比增長33.87%，增長率全省排名第一。
增供擴銷謀求發(fā)展
積極開展大客戶停電協(xié)商服務(wù)。年初公司將地區(qū)內(nèi)年用電量在500萬千瓦時及以上的大客戶計劃檢修時間進行了調(diào)研，公司生產(chǎn)部、營銷部、調(diào)度通訊所密切配合，根據(jù)客戶的用電性質(zhì)和檢修計劃，科學安排公司停電檢修計劃，制定公司和客戶聯(lián)合檢修信息排版，實現(xiàn)公司設(shè)備檢修與客戶檢修聯(lián)動，避免重復停電、減少了客戶停電次數(shù)和時間。大客戶停電協(xié)商服務(wù)工作的積極開展，體現(xiàn)了省公司“以市場為導向、以客戶為中心”的利益共同體服務(wù)文化，以“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”為核心的服務(wù)文化理念。截至目前，公司設(shè)備檢修與客戶檢修聯(lián)動為公司增加售電量約3萬千瓦時；積極促進受金融危機影響停產(chǎn)的企業(yè)恢復生產(chǎn)，公司多次到停產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)研，積極幫助企業(yè)謀劃恢復生產(chǎn)辦法，通過積極溝通和協(xié)調(diào)，在4月16日，江源江山硅業(yè)重新啟動生產(chǎn)，該企業(yè)正常生產(chǎn)后，1-6月份共為公司增加售電量1384萬千瓦時；積極推廣臨江供電分公司綜合服務(wù)樓水源熱泵取暖的應(yīng)用經(jīng)驗，為客戶提供典型案例分析，介紹冬季電取暖和水源熱泵使用的優(yōu)勢和享受的電價政策；上半年，公司實現(xiàn)水源熱泵新增面積1.37萬平方米；積極溝通市政府，簽訂了電動汽車充電設(shè)施建設(shè)協(xié)議，并由市政府下發(fā)文件，成立了白山市電動汽車充電設(shè)施建設(shè)領(lǐng)導小組，為電動汽車在白山地區(qū)的推廣應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。
關(guān)注重點項目跟蹤服務(wù)
為了更好地支持和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)，該公司制定下發(fā)了《關(guān)于對白山市2010年億元工業(yè)項目進行跟蹤服務(wù)的通知》，對建設(shè)中的白山市億元工業(yè)建設(shè)項目要主動跟蹤調(diào)研和服務(wù)；堅持周一大辦公制度，各專業(yè)密切配合，協(xié)調(diào)解決大客戶報裝過程中存在的問題，進一步壓縮報裝接電時間，促使天安鎂業(yè)等大工業(yè)客戶相繼投入生產(chǎn)，提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
加強客戶安全管理 實現(xiàn)供用電“雙贏”局面
針對白山實際情況，制定下發(fā)了《關(guān)于強化客戶安全工作措施通知》，將客戶發(fā)生的跳閘次數(shù)在同期基礎(chǔ)上降低50%的水平作為考核目標，實行降獎超罰，實現(xiàn)了提高客戶用電可靠性和減少企業(yè)電量損失的“雙贏”目標。上半年，公司客戶設(shè)備共發(fā)生跳閘26次，比去年同期降低7次，比同期異常引起的損失電量9.88萬千瓦時減少5.18萬千瓦時。
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