21世紀可謂是“綠色環保”的時代,人們不但要注重節約能源,更要注重綠色環保,以實現社會的可持續發展。符合綠色環保革命需求的電動自行車無疑是未來發展的必然趨勢和社會可持續發展的工具。與此同時,電動自行車的質量也倍受關注。2008年11月四川工商局發布了2008年三季度電動自行車質量監測結果通報,其中標稱北京新日電動車制造有限公司(現為江蘇新日電動車股份有限公司)生產的“新日電動自行車”(規格:TDR74Z,生產日期或批號:2008-2-23)整車重量、輪胎寬度不合格,為電動自行車質量安全發出警示。
專家:
整車重量、輪胎寬度不合格,易發生交通事故
電動自行車的整車重量、輪胎寬度不合格,有哪些影響或危害呢?記者就此問題咨詢了相關專家。專家表示:整車重量、輪胎寬度是關系電動自行車行駛安全的重要指標。國家標準GB17761-1999《電動自行車通用技術條件》規定:整車重量不大于40公斤,輪胎寬度不大于54毫米。整車質量(重量)超重的電動自行車會影響制動效果,一旦遇到緊急情況,由于慣性大,可能會造成一時剎不住車,易引起交通事故;電動自行車的輪胎胎面寬度越寬,則輪胎的接地面積大,抓地力高,行駛穩定性及操控性好,如果輪胎寬度不達標,在行駛中易發生事故。
律師:
消費者如購買到不合格的“新日電動自行車”,可依法將廠商告上法庭,維護自己的合法權益
針對此事,記者咨詢了中國保護消費者基金會主辦的中國消費維權網(www.315CHN.com)法律顧問楊律師。楊律師表示,消費者如購買到不合格的“新日電動自行車”可依法將廠商告上法庭,維護自己的合法權益。
相關法律法規鏈接:
《中華人民共和國產品質量法》第十二條規定:產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品。第四十三條規定:因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。第四十九條規定:生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
不重視產品質量問題,新日電動車漠視媒體監督
2009年1月15日15時05分,針對“新日電動自行車”抽查不合格問題,記者書面采訪江蘇新日電動車股份有限公司。采訪內容如下:
1.江蘇新日電動車股份有限公司作為知名企業,為何會出現此次產品質量抽查不合格情況?
2.目前,不合格產品一共生產多少?已售出多少?市場上未售出的還有多少?
3.對于購買了不合格產品的消費者的合法權益,貴公司如何保障?
4.對未售出的不合格產品,貴公司將采取什么措施?
5.貴公司將如何處理此次質量危機,采取什么措施來重新樹立消費者的購買信心?
該公司總經辦工作人員表示:收到傳真,盡快轉交趙總辦公室。然而,時隔20多天,記者未收到趙總的任何回復。2009年2月9日10時50分,記者再次就上述問題,書面采訪江蘇新日電動車股份有限公司總經辦。趙總辦公室的一位王先生表示:盡快將函件轉交趙總。截至發稿時,記者仍未收到江蘇新日電動車股份有限公司的任何回復。
那么,江蘇新日電動車股份有限公司生產的產品質量到底如何呢?記者通過調查發現,該公司產品屢遭消費者投訴。
記者調查:
新日電動自行車屢遭消費者投訴
調查一:新日電動自行車車梁斷裂摔傷人遭投訴
2008年9月27日,西祠胡同網報道(來源:西安晚報):“王四虎是渭南城區鐵路系統一名退休老工人。9月24日傍晚7時半左右,他騎著電動車帶著孫子回家。突然,車頭沉了下去,年邁的他重重地摔在地上,右腳踝部被車上的零件扎破。家人忙將他送往就近醫院檢查治療。因為傷口大且較深,醫生給其受傷處縫了11針。所幸孫子只是受到驚嚇,沒有受傷。9月25日,王老先生一瘸一拐地來到兩年前買車的地方,欲討一個說法。一進門,他發現以前的‘新日’電動車專賣店已經變成了‘臨渭區寶島車行’。雖然,該車行已經不再經銷‘新日’電動車,但不大的院子,卻擺放著多輛與自己的電動車一樣‘身首異處’的‘新日’電動車。他隨即向臨渭區工商局投訴。”
調查二:新日電動自行車問題多導致消費者受傷遭投訴
2008年4月13日,網友“南海云鷗”在天涯網投訴:“騎著新日牌電動車,帶著四歲多的兒子(坐在前面)和老婆,在自行車道上正常騎行(前后近距離沒有其他車和行人)。突然,車子猛向前倒去,全家三口摔倒在地。三個人,全身上下皮肉擦傷,鮮血直流。……等我扶起電動車,才明白到底怎么回事。原來是電動車的車架突然從中間斷裂,整個車不是站著的,而是‘跪’在地上。……我買這車,已近三年,從一開始,這車就已經暴露出質量不過關的問題。先是行李架斷裂,后來是保險架斷裂,再后來是塑料破裂。三年來,車上的大大小小件,幾乎全部換過了。只是電機倒是還能動。于是一直騎到現在。直到今天,車架突然斷裂。車架是整車的架子,一斷裂,這車終于是動不了了。他們還承諾電機保修五年,可不到三年,電機還能動,而車子卻動不了了。”
據了解,江蘇新日電動車股份有限公司前身為北京新日電動車制造有限公司,主要從事電動車及關鍵零部件的研發、生產與銷售。公司本著“有陽光的地方就有新日”的經營理念,利用自身強大的技術研發力量及新產品開發能力,不斷拓寬經營領域,目前已發展成為在中國擁有4大生產基地、5家骨干企業、員工總數近3000人,總資產達5億元、產銷量連續三年位居中國第一、產品遠銷歐美和東南亞市場的中國電動車行業領先企業,并以年設計生產各類電動車200萬輛(臺)的生產能力,位居世界第一。
產品質量是企業做大做強的根本,電動自行車作為百姓生活的耐用消費品之一,其質量是消費者最為關注的。我們真誠期待,江蘇新日電動車股份有限公司公司領導能夠高度重視產品質量,狠抓產品質量管理,做好產品生產流程的每一個細節,嚴格把好質量關,持之以恒的為廣大消費者提供優質的產品和服務。