“我們不斷努力,只是讓你走得更遠,走得更好”,以一句溫馨的愿景暖語追求電動車科技造福大眾的目標,深圳本治電動車有限公司堅持走全國知名品牌的道路,永遠走在市場前沿,讓本治電動車走進千家萬戶,成為越來越多消費者的“伴侶”。
細看本治,其產(chǎn)品不盡如其他品牌般奢華,電動車的各項技術(shù)賣點和特色也均圍繞消費者最樸實的需求開發(fā)。但本治電動車暢銷多年,收獲的市場好評無數(shù),無論是普通消費者,還是電動車經(jīng)銷商對本治車都給予很高的評價,個中肯定不乏過人之處。為挖掘本治連獲好評的個中原因,本刊記者對深圳本治電動車有限公司進行了探底。
上海本治電動車有限公司成立于1998年,一家專門研發(fā)和生產(chǎn)電動車的大型公司。公司于2007年正式在深圳設(shè)立分公司“上海本治電動車有限公司深圳分公司”,專門在深圳從事電動車和燃油助力車的研發(fā)和生產(chǎn)。深圳分公司占地面積2萬平方米,工廠面積1.1萬平方米,現(xiàn)有職工近300人,有高級工程師和技術(shù)人員60余人,專門從事電動車的開發(fā)和研究,公司可達到月生產(chǎn)電動車和燃油助力車1.5萬輛的能力。深圳分公司國內(nèi)主要市場集中在華南、華西和華中地區(qū),國外目標市場主要為美洲、歐洲、南亞、東南亞和中東等地區(qū)。
深圳本治電動車有限公司總經(jīng)理王德成先生在接受采訪時表示,經(jīng)歷了2007年廣州部分地區(qū)“禁電”之后,本治全額回收電動車的行為,得到所有商家的一致贊揚,也就從那個時侯起,本治的品牌形象不斷被放大。2008年開年,盡管行業(yè)形勢不是很好,在同行企業(yè)銷量銳減的情況下,本治的市場銷售卻開始好轉(zhuǎn),創(chuàng)下了連續(xù)三個月只增不減的不俗成績,全年超額完成預(yù)定銷量。王總說:“這僅僅是開始。進入2009年,金融危機的影響并沒有消除,本治要在產(chǎn)品、管理、市場、服務(wù)各方面下猛藥提振信心,達到企業(yè)與消費者和經(jīng)銷商的三贏。”
大件+產(chǎn)品=市場 “原創(chuàng)”+“革命”=“拳頭”
本治電動車最能體現(xiàn)企業(yè)實力的地方是電動車幾大件的“原創(chuàng)”。比如電動車最重要的四大件之一的馬達電機,本治一直以來堅持自行研發(fā)制造,雖然在整車成本的優(yōu)勢略顯遜色,但保證了產(chǎn)品的一致性,企業(yè)技術(shù)實力和整體實力一覽無余。
本治產(chǎn)品的市場暢銷最重要的一點在于不斷的“革命”與創(chuàng)新。2009年,公司在幾個產(chǎn)品領(lǐng)域均有多個新品亮相,比如,“華南之星”(六相)、載重王新品系列等。這些新品在安全、穩(wěn)定、耐用、舒適性等多個方面的性能得到大大提升,大功率電池的應(yīng)用,使續(xù)行里程更長;電機防水裝置的成功應(yīng)用,使本治電動車適應(yīng)更復(fù)雜的天氣和路況安全行駛;按照摩托車配置標準生產(chǎn)的加粗前叉、貨架、加大鋼圈等,使電動車在行駛過程中的安全系數(shù)增加,同時提升整車穩(wěn)定性;按照人體力學(xué)研制的車架和塑料件配置,使整車舒適性大大提升等等。
本治用技術(shù)為消費者打造了安全、舒適、穩(wěn)定、耐用的電動車,這也將成為企業(yè)進軍市場更有利的“拳頭”,能夠在未來的市場競爭中占據(jù)更多的席地。
管理上臺階 向質(zhì)量要效益
本治在華南電動車版塊扮演著“后來者居上”的角色。2007年扎根深圳讓本治少了些許本地企業(yè)特有的優(yōu)勢,但本治在供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量的打造上讓供應(yīng)商、經(jīng)銷商,甚至同行企業(yè)都逐漸折服。
首先,本治的原材料采購管理十分規(guī)范,數(shù)字化管理和規(guī)律的采購訂單計劃,以及信守合同期約的按時付現(xiàn),使企業(yè)和供應(yīng)商的合作非常愉快。其次,嚴格的批量訂貨檢驗程序,雖然將一些企業(yè)的產(chǎn)品拒之門外,但不影響質(zhì)量過硬的配套產(chǎn)品長期供應(yīng),在保證整車產(chǎn)品質(zhì)量的源頭上,本治以嚴格、標準和規(guī)范的要求和程序控制獲得了認同。
精益求精質(zhì)量觀念是每個制造企業(yè)追求的最高境界,但這種美好的追求能否實現(xiàn)還要看企業(yè)是否真正落實。本治人深知產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,在產(chǎn)品品質(zhì)的把握上從來不馬虎,一套質(zhì)量管理考核制度的應(yīng)用在每個員工的思想上加上嚴抓質(zhì)量的弦,足以讓質(zhì)量問題消失于無形之中。而立體化、規(guī)范性的操作流程,讓本治電動車的裝配有條不紊,加上過程和終端的檢測,就保證了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
好的產(chǎn)品終能贏得市場,本治在向質(zhì)量要效益的道路上絕不輸給同行任何一家。
團隊聚力+經(jīng)銷聯(lián)合=市場“好風(fēng)光”
無論是態(tài)度問題還是專業(yè)技能方面,一個合格的團隊需要的是全方面的優(yōu)秀。本治在行業(yè)供不應(yīng)求的時候沒有機會靜下心來提高自己,但是現(xiàn)在企業(yè)每天都會進行一些員工培訓(xùn)等方面的工作,這樣不僅提升了團隊的凝聚力,也為產(chǎn)品制造和市場開拓打下了基礎(chǔ)。
2008年,經(jīng)過本治銷售團隊的努力,本治電動車在湘、鄂、閩、贛等中南市場取得了卓越的成績。2009年,在產(chǎn)品升級、服務(wù)水平同步上升的情況下,華南市場的經(jīng)銷商合作的愿望十分強烈。“年初我們在廣西市場做了一番考察,通過與經(jīng)銷商的溝通了解到,本治電動車在廣西很多市場都得到了消費者的青睞,經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)刈隽舜罅康墓ぷ?,很多地方本治電動車成為?dāng)?shù)叵M者指定購買的產(chǎn)品。還有海南的客戶合作的愿望特別強烈,本治在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)方面做出的努力得到了經(jīng)銷商的高度認同。”這對本治來說,是一個非常好的消息。
在外貿(mào)上,本治的出口業(yè)務(wù)受到金融危機的影響,但影響不大,本治上海總公司有豐富的外貿(mào)經(jīng)驗,機會相對來說會更多一些。“在外貿(mào)出口方面我們的壓力倒不是很大,相信隨著世界經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),慢慢會好起來。我們反而對國家的產(chǎn)業(yè)政策比較擔(dān)憂,經(jīng)歷過07年一些市場的禁限電動車的沖擊,后遺癥到現(xiàn)在還心有余悸,所以我們還是呼吁國家出臺有利于電動車發(fā)展的好的政策。”
王總表示,盡管目前困難重重,但本治做好了準備,團隊聚力與經(jīng)銷商的支持是本治信心的最好保障。一幅美好的市場前景圖正在向本治展開,剩下的只需要本治人腳踏實地地深耕細作。
服務(wù):卓有成效地執(zhí)行比什么都重要
電動車行業(yè)發(fā)展至今,越來越多的企業(yè)注意到,客戶對一個企業(yè)是否滿意,是否信賴,不僅僅取決于產(chǎn)品,更大程度上取決于該產(chǎn)品的服務(wù)和承諾是否真能卓有成效地進行到底,因此,建立一套完善的、以客戶為中心的“貼身服務(wù)”系統(tǒng),開始成為企業(yè)克敵制勝的法寶。
王德成總經(jīng)理表示,服務(wù)承諾的再好如果沒有執(zhí)行,不僅會造成產(chǎn)品銷量的銳減,還會損害企業(yè)的品牌形象。銷量的減少對企業(yè)造成的損失可能是一時的,但品牌形象的損壞會對企業(yè)造成致命的打擊。本治在服務(wù)執(zhí)行上的努力是經(jīng)銷商和消費者有目共睹的,以客戶為中心的“貼身服務(wù)”是本治的終極追求,本治不僅在承諾上比別人多,在行動上也比別人付出的多,這樣說到做到,才能保證讓消費者滿意。
在市場日漸成熟,消費者挑剔眼光越來越犀利的今天,好的產(chǎn)品就是成就市場的利器。本治在電動車動力技術(shù)方面的實力,在打造產(chǎn)品力上所做的努力,使越來越多的理性、聰明的經(jīng)銷商在選擇本治品牌上不再猶豫。對這些經(jīng)銷商來說,本治的超高的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品、豐厚的利潤無疑就是成就市場的最佳興奮劑。
(編輯:中國電動車網(wǎng))